Article 1 - Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification suivante :

1. Accord complémentairedésigne un accord par lequel le consommateur acquiert des produits, du contenu numérique et/ou des services dans le cadre d'un contrat à distance et ces produits, contenu numérique et/ou services sont fournis par le professionnel ou par un tiers sur la base d'un accord entre ce tiers et le professionnel ;
2. Période de réflexionle délai dans lequel le consommateur peut faire usage de son droit de rétractation ;
3. Consommateurpersonne physique qui n'agit pas à des fins qui entrent dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle ;
4. Journée: jour calendaire ;
5. Contenu numérique: données produites et livrées sous forme numérique ;
6. Contrat de locationdésigne un accord qui s'étend à la livraison régulière de biens, de services et/ou de contenu numérique pendant une certaine période ;
7. Un support durableTout outil - y compris le courrier électronique - qui permet au consommateur ou à l'entrepreneur de stocker des informations qui lui sont adressées personnellement, d'une manière qui rend possible une consultation ou une utilisation future pendant une période de temps adaptée à l'objectif auquel les informations sont destinées, et qui permet de reproduire les informations stockées à l'identique ;
8. Droit de rétractationla possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance pendant le délai de réflexion ;
9. EntrepreneurLa personne physique ou morale qui est membre de la Stichting Webshop Keurmerk et qui offre des produits, (l'accès à) du contenu numérique et/ou des services aux consommateurs à distance ;
10. Contrat à distancedésigne un accord conclu entre le professionnel et le consommateur dans le cadre d'un système organisé de vente à distance de produits, de contenus numériques et/ou de services, en vertu duquel il est fait usage, seul ou conjointement, d'une ou de plusieurs techniques de communication à distance jusqu'au moment de la conclusion de l'accord ;
11. Modèle de formulaire de retraitle modèle européen de formulaire de retrait figurant à l'annexe I des présentes conditions générales ;
12. Technologie pour la communication à distancequi peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur doivent être ensemble dans la même pièce en même temps ;

Article 2 - Identité de l'entrepreneur

Exposure Systems Nederland BV ; situé à Industrieweg 10, 6673 DE à Andelst

Adresse de visite ; Industrieweg 10, 6673 DE

Numéro de téléphone ; +31 (0)481-353752 (tous les jours de 9.00 à 17.00)

Adresse électronique ; info@exposure-systems.com

Numéro KvK ; 66237645

BTW-identificatienummer; NL856456743B01

Article 3 - Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toute offre de l'entrepreneur et à tout accord conclu à distance entre l'entrepreneur et
2. Avant la conclusion de l'accord à distance, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition du consommateur. Si cela n'est pas raisonnablement possible, le professionnel indiquera, avant la conclusion du contrat à distance, comment les conditions générales peuvent être consultées dans ses locaux et que, à la demande du consommateur, elles lui seront fournies gratuitement dans les meilleurs délais.
3. Si le contrat à distance est conclu par voie électronique, alors, contrairement au paragraphe précédent, et avant la conclusion du contrat à distance, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du consommateur par voie électronique de telle sorte que celui-ci puisse facilement les stocker sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, il sera indiqué, avant la conclusion du contrat à distance, où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement au consommateur, à sa demande, soit par voie électronique, soit d'une autre manière.
4. Dans le cas où des conditions spécifiques à un produit ou à un service s'appliquent en plus des présentes conditions générales, les deuxième et troisième alinéas s'appliquent par analogie et le consommateur peut toujours invoquer la disposition applicable qui lui est la plus favorable en cas de conditions contradictoires.

Article 4 - L'offre

1. Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.
2. L'offre contient une description complète et précise des produits, du contenu numérique et/ou des services offerts. La description est suffisamment détaillée pour permettre au consommateur d'évaluer correctement l'offre. Si l'entrepreneur utilise des images, celles-ci sont le reflet fidèle des produits, services et/ou numériques. Des erreurs évidentes ou des fautes évidentes dans l'offre liant l'entrepreneur.
3. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels sont ses droits et obligations, qui sont liés à l'acceptation de l'offre.

Article 5 - L'accord

1. Le contrat est conclu, sous réserve de ce qui est prévu au paragraphe 4, au moment où le consommateur accepte l'offre et où les conditions de celle-ci sont remplies.
2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, le professionnel confirmera immédiatement la réception de l'acceptation électronique de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par le professionnel, le consommateur peut résilier le contrat.
3. Si l'accord est créé par voie électronique, le professionnel prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger le transfert électronique de données et il assurera un environnement web sécurisé. Si le consommateur est en mesure de payer par voie électronique, l'entrepreneur observera les mesures de sécurité appropriées.
4. L'entrepreneur peut, dans les limites de la loi - informer le consommateur de ses obligations de paiement, et de tous les faits et facteurs pertinents pour une bonne conclusion du contrat à distance. Si, sur la base de cet examen, l'entrepreneur a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il est autorisé à refuser une ordonnance ou une demande ou à assortir l'exécution de conditions spéciales.
5. Au plus tard au moment de la livraison du produit, du service ou du contenu numérique au consommateur, l'entrepreneur enverra les informations suivantes par écrit ou de manière à ce que le consommateur puisse être stocké de manière accessible sur un support durable :
   1. l'adresse de visite de l'établissement commercial du professionnel où le consommateur peut déposer une réclamation ;
   2. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut exercer son droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;
   3. des informations sur les garanties et le service après-vente existant ;
   4. le prix, toutes taxes comprises, du produit, du service ou du contenu numérique ; le cas échéant, les frais de livraison ; et le mode de paiement, de livraison ou d'exécution du contrat à distance ;
   5. les conditions de résiliation de l'accord si celui-ci a une durée de plus d'un an ou est indéterminé ;
   6. si le consommateur dispose d'un droit de rétractation, le formulaire type pour
6. En cas d'opération prolongée, la disposition du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

Article 6 - Droit de rétractation

Dans les produits :

1. Le consommateur peut conclure un accord relatif à l'achat d'un produit pendant un délai de réflexion d'au moins 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons.
2. Le délai de réflexion mentionné au paragraphe 1 commence à courir le lendemain de la réception du produit par le consommateur, ou par un tiers désigné au préalable par le consommateur et qui n'est pas le transporteur, ou :
   1. si le consommateur a commandé plusieurs produits dans un même ordre : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier produit. Le professionnel peut, pour autant qu'il en ait clairement informé le consommateur avant le processus de commande, passer une commande de plusieurs produits avec un délai de livraison différent ou faire livrer ces produits à une date différente.
   2. si la livraison d'un produit se compose de plusieurs envois ou parties : le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier envoi ou la dernière partie ;

1. dans le cas de contrats portant sur la livraison régulière de produits pendant une certaine période : le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le premier produit.

Article 7 - Obligations du consommateur pendant le délai de réflexion

1. Pendant la période de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le point de départ est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il le ferait dans un magasin.
2. Le consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'une manière de manipuler le produit qui va au-delà de ce qui est autorisé au paragraphe
3. Le consommateur n'est pas responsable de la diminution de la valeur du produit si le professionnel ne lui a pas fourni toutes les informations requises par la loi concernant le droit de rétractation avant ou au moment de la conclusion du contrat.

Article 8 - Exercice du droit de rétractation par le consommateur et coûts y afférents

1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il doit en informer le professionnel dans le délai de rétractation au moyen du formulaire type de rétractation ou d'une autre manière non équivoque.
2. Dès que possible, mais dans un délai de 14 jours à compter du jour suivant la notification visée au paragraphe 1, le consommateur renvoie le produit ou le remet à (un représentant autorisé de) l'entrepreneur. Cela n'est pas nécessaire si l'entrepreneur a proposé de venir chercher lui-même le produit. Le consommateur a en tout cas respecté le délai de retour s'il renvoie le produit avant l'expiration du délai de réflexion.
3. Le consommateur doit retourner le produit avec tous les accessoires fournis, si cela est raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine, et selon les modalités raisonnables et claires fournies par l'opérateur.
4. Le risque et la charge de la preuve de l'exercice correct et en temps voulu du droit de rétractation incombent au consommateur.
5. Le consommateur supporte les frais directs de renvoi du produit. Si l'entrepreneur n'a pas signalé que le consommateur doit supporter ces coûts ou si l'entrepreneur indique qu'il doit les supporter lui-même, le consommateur ne doit pas payer les frais de retour.
6. Si le consommateur se rétracte après avoir demandé expressément que l'exécution du service ou la fourniture de gaz, d'eau ou d'électricité qui ne sont pas mis en vente dans un volume limité ou en quantité déterminée commence pendant le délai de rétractation, le consommateur doit à l'entrepreneur un montant proportionnel à la partie de l'engagement rempli par l'entrepreneur au moment de la rétractation par rapport à la totalité de la
7. Le consommateur ne supporte aucun coût pour l'exécution de services ou la fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité, qui ne sont pas préparés pour la vente en volume ou en quantité limitée, ou pour la fourniture de chauffage urbain, si :
   1. le professionnel n'a pas fourni au consommateur les informations légalement requises sur le droit de rétractation, sur le remboursement des frais en cas de rétractation ou sur le formulaire type de rétractation, ou
   2. le consommateur n'a pas expressément demandé le début de l'exécution du service ou de la fourniture de gaz, d'eau, d'électricité ou de chauffage urbain pendant le délai de rétractation.

1. Le consommateur ne supporte aucun coût pour la livraison complète ou partielle de contenu numérique non fourni sur un support matériel si :
   1. il n'a pas expressément consenti à ce que l'exécution du contrat commence avant la fin du délai de réflexion ;
   2. il n'a pas reconnu avoir perdu son droit de rétractation au moment de donner son consentement ; ou
   3. le professionnel n'a pas reçu cette déclaration du consommateur
2. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, tous les contrats complémentaires sont réputés avoir été conclus de plein droit.

Article 9 - Obligations de l'entrepreneur en cas de retrait

1. Si le professionnel permet au consommateur de notifier la rétractation par voie électronique, il enverra un
2. Le professionnel rembourse tous les paiements effectués par le consommateur, y compris les frais de livraison facturés par le professionnel pour le produit renvoyé, sans délai mais dans les quatorze jours suivant la date à laquelle le consommateur a notifié sa rétractation. À moins que le professionnel ne propose de récupérer lui-même le produit, il peut attendre, pour rembourser le consommateur, d'avoir reçu le produit ou d'avoir reçu la preuve que le consommateur l'a renvoyé, selon la première éventualité.
3. L'entrepreneur utilise pour le remboursement le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que ce dernier n'accepte une méthode différente. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.
4. Si le consommateur a choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard la moins chère, l'entrepreneur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires pour le mode de livraison le plus cher.

Article 10 - Exclusion du droit de rétractation

Le professionnel peut exclure les produits et services suivants du droit de rétractation, mais uniquement si le professionnel l'a clairement indiqué au moment de l'offre, ou au moins en temps utile avant la conclusion du contrat :

1. Les produits ou services dont le prix est lié à des fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation
2. Les contrats qui sont conclus lors d'une enchère publique. Une enchère publique est une méthode de vente par laquelle des produits, du contenu numérique et/ou des services sont offerts par l'opérateur au consommateur qui est présent en personne ou a la possibilité d'être présent en personne à l'enchère sous la direction d'un commissaire-priseur et par laquelle l'adjudicataire est obligé d'acheter les produits, le contenu numérique et/ou les services ;
3. Les contrats de service, après exécution complète du service, mais seulement si :
   1. l'exécution a commencé avec le consentement explicite préalable du consommateur ; et
   2. le consommateur a déclaré qu'il perd son droit de rétractation lorsque l'entrepreneur a complètement exécuté le contrat ;
4. Les contrats de service pour la fourniture d'un logement, si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution déterminée et à des fins autres que résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures et la restauration ;
5. Les contrats relatifs aux activités de loisirs, si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique ;
6. Les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique ;
7. Les produits qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée ;
8. Les produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;
9. Les produits qui, après livraison, sont irrévocablement mélangés à d'autres produits en raison de leur nature ;
10. Les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion de l'accord, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours, et dont la valeur réelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
11. Les enregistrements audio, vidéo et logiciels informatiques scellés dont le sceau a été brisé après la livraison ;
12. Journaux, revues ou magazines, à l'exception des abonnements à ceux-ci ;
13. La diffusion de contenu numérique autrement que sur un support tangible, mais seulement si :
    1. l'exécution a commencé avec le consentement explicite préalable du consommateur ; et
    2. le consommateur a déclaré qu'il exerce ainsi son droit de rétractation

Article 11 - Le prix

1. Pendant la période de validité mentionnée dans l'offre, les prix des produits et/ou services offerts ne sont pas augmentés, à l'exception des changements de prix dus à des modifications des taux de TVA.
2. Contrairement au paragraphe précédent, le professionnel peut proposer des produits ou des services dont les prix sont soumis à des fluctuations du marché financier qui échappent à son contrôle, à des prix variables. Ce lien avec les fluctuations et le fait que tous les prix mentionnés sont des prix cibles, seront inclus dans l'offre.
3. Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion de l'accord ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations légales ou
4. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a stipulé et :
   1. ils résultent de règlements ou de dispositions légales ; ou
   2. le consommateur a le droit de résilier le contrat le jour où le prix augmente
5. Les prix mentionnés dans l'offre de produits ou de services comprennent

Article 12 - Exécution de l'accord et garantie supplémentaire

1. Le professionnel garantit que les produits et/ou services répondent au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de fiabilité et/ou de fonctionnement et aux dispositions légales et/ou réglementations gouvernementales qui existaient à la date de conclusion du contrat. S'il y a accord, l'entrepreneur s'assure également que le produit convient à une utilisation autre que normale.
2. Une garantie supplémentaire fournie par le professionnel, son fournisseur, le fabricant ou l'importateur ne limite jamais les droits et prétentions que le consommateur, sur la base du contrat, peut faire valoir à l'encontre du professionnel si ce dernier n'a pas rempli sa part du
3. Par garantie supplémentaire, on entend tout engagement de l'entrepreneur, de son fournisseur, de l'importateur ou du producteur dans lequel il accorde au consommateur certains droits ou revendications qui vont au-delà de ce qu'il est légalement tenu de faire au cas où il n'aurait pas rempli sa part de la

Article 13 - Livraison et exécution

1. L'entrepreneur apportera le plus grand soin possible à la réception et à l'exécution des commandes de produits et à l'évaluation des demandes de fourniture
2. Le lieu de livraison est l'adresse que le consommateur a fait connaître à l'entrepreneur.
3. Sous réserve de ce qui est indiqué à l'article 4 des présentes conditions générales, l'opérateur a accepté les commandes rapidement mais au plus tard dans un délai de 30 jours, sauf si une livraison différente a été convenue. Si la livraison est retardée, ou si une commande n'est pas ou seulement partiellement exécutée, le consommateur les reçoit au plus tard 30 jours après avoir passé la commande.
4. Après la résiliation conformément au paragraphe précédent, l'entrepreneur remboursera immédiatement le montant payé par le consommateur.
5. Le risque de détérioration et/ou de perte des produits incombe au professionnel jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant préalablement désigné par le professionnel et annoncé au professionnel, sauf indication contraire expresse.

Article 14 - Paiement

1. Sauf indication contraire dans le contrat ou les conditions supplémentaires, les montants dus par le consommateur doivent être payés dans les 14 jours suivant le début du délai de réflexion ou, en l'absence de délai de réflexion, dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat. Dans le cas d'un contrat de prestation de services, ce délai commence à courir le lendemain du jour où le consommateur a reçu la confirmation du contrat.
2. Lors de la vente de produits aux consommateurs, le consommateur ne peut jamais être tenu, dans les conditions générales, de payer plus de 50% à l'avance. Lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, le consommateur ne peut faire valoir aucun droit concernant l'exécution de la commande ou du (des) service(s), avant que le paiement anticipé n'ait été effectué.
3. Le consommateur a le devoir d'informer immédiatement le professionnel de toute inexactitude dans les détails de paiement fournis ou indiqués.
4. Si le consommateur ne remplit pas son ou ses obligations de paiement à temps, il doit, après avoir été informé par le propriétaire du retard de paiement et après que le propriétaire ait accordé au consommateur un délai de 14 jours pour remplir ses obligations de paiement, les intérêts légaux sur le montant dû et le propriétaire a le droit de facturer des frais de recouvrement extrajudiciaires. Ces frais de recouvrement s'élèvent à un maximum de : 15% sur les montants en souffrance jusqu'à 2 500 € ; 10% sur les 2 500 € suivants et 5% sur les 5 000 € suivants, avec un minimum de 40 €. Le propriétaire peut s'écarter des montants susmentionnés en faveur du consommateur, et

Article 15 - Procédure de plainte

1. L'entrepreneur dispose d'une procédure de plainte suffisamment médiatisée et traite la plainte conformément à cette procédure.
2. Les réclamations concernant l'exécution du contrat doivent être soumises au professionnel de manière complète et clairement décrite dans un délai raisonnable après que le consommateur a découvert les défauts.
3. Les plaintes soumises au professionnel recevront une réponse dans un délai de 14 jours, calculé à partir de la date de réception. Si une plainte nécessite un délai de traitement plus long, le professionnel répondra dans un délai de 14 jours en envoyant un accusé de réception et en indiquant la date à laquelle le consommateur peut s'attendre à recevoir une réponse plus détaillée.
4. Une plainte concernant un produit, un service ou le service de l'entrepreneur peut également être déposée au moyen d'un formulaire de plainte sur la page des consommateurs du site web de la Stichting Webshop Keurmerk (http://keurmerk.info/Home/MisbruikOfKlacht) La plainte sera ensuite envoyée à l'entrepreneur en question et à la Stichting Webshop Keurmerk.
5. Si la plainte ne peut pas être résolue d'un commun accord dans un délai raisonnable ou dans les 3 mois suivant le dépôt de la plainte, il en résulte un litige qui peut être soumis à la procédure de règlement des litiges.

Article 16 - Litiges

1. Les contrats entre le professionnel et le consommateur auxquels se rapportent les présentes conditions générales sont exclusivement régis par le droit néerlandais.
2. Les litiges entre le consommateur et l'entrepreneur concernant la formation ou l'exécution de contrats relatifs à des produits ou services à fournir ou qui ont été fournis par cet entrepreneur peuvent être soumis à la boutique en ligne de la Geschillencommissie, Postbus 90600, 2509 LP à La Haye, Pays-Bas (sgc.com).
3. Un litige ne sera pris en considération par le Comité des litiges que si le consommateur a d'abord soumis sa plainte au professionnel dans un délai raisonnable.
4. Le litige doit être soumis par écrit à la Commission des litiges au plus tard douze mois après la naissance du litige.
5. Lorsque le consommateur veut soumettre un litige à la commission des litiges, l'entrepreneur est lié à ce choix. Lorsque l'entrepreneur veut le faire, le consommateur devra s'exprimer par écrit, dans les cinq semaines suivant une demande écrite de l'entrepreneur, s'il le souhaite ou s'il veut que le litige soit traité par le tribunal compétent. Entendre le choix de l'entrepreneur du consommateur dans le délai de cinq semaines, puis l'entrepreneur habilité à soumettre le litige à la juridiction compétente
6. Le Comité des litiges se prononce dans les conditions prévues par le règlement du Comité des litiges (http://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de- comités/2701/boutique). Les décisions du Comité des litiges sont contraignantes.
7. Le comité des litiges ne traitera pas un litige ou mettra fin à la procédure si le professionnel a bénéficié d'une suspension de paiement, a fait faillite ou a effectivement mis fin à ses activités commerciales avant que le comité n'ait traité le litige lors de la session et rendu une décision finale.
8. Si, outre la Geschillencommissie Webshop, une autre instance d'arbitrage reconnue ou affiliée à la Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) ou au Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) est compétente, la Geschillencommissie Stichting Webshop Keurmerk a la préférence pour les litiges concernant principalement la méthode de vente à distance ou la prestation de services.

Article 17 - Garantie de l'industrie

1. La Stichting Webshop Keurmerk garantit l'exécution de l'avis contraignant du Comité des litiges Webshop Keurmerk par ses membres, sauf si le membre décide de soumettre l'avis contraignant dans les deux mois suivant l'envoi de l'avis au tribunal pour examen. Cette garantie est rétablie si l'avis contraignant après examen par le tribunal a été maintenu et que le jugement qui en fait foi est devenu définitif. Jusqu'à un montant de 10 000 euros par avis contraignant, ce montant sera versé au consommateur par le Webshop Keurmerk. Pour les montants supérieurs à 10.000,- € par avis contraignant, 10.000,- € seront payés. Pour le montant le plus élevé, Webshop Keurmerk a l'obligation d'essayer de s'assurer que le membre peut se conformer à l'avis contraignant.
2. Aux fins de cette garantie, il est exigé que les consommateurs introduisent un recours écrit auprès de Webshop Keurmerk et qu'ils remettent leur créance sur la société à Webshop Keurmerk. Si la créance sur l'entrepreneur dépasse 10 000 €, elle sera proposée aux consommateurs dans la mesure où la créance supérieure à 10 000 € sera transférée à la Stichting Webshop Keurmerk, qui essaiera en son nom propre et à ses frais d'obtenir le paiement et le respect de ces droits pour le consommateur.

Article 19 - Dispositions complémentaires ou différentes

Les dispositions complémentaires ou dérogatoires aux présentes conditions générales ne peuvent être préjudiciables au consommateur et doivent être consignées par écrit ou de telle manière que le consommateur puisse être stocké de manière accessible sur un support de données durable.

Article 20 - Modifications des conditions générales de la Stichting Webshop Keurmerk

1. La Stichting Webshop Keurmerk ne modifiera pas les présentes conditions générales sans avoir consulté le Consumentenbond.
2. Les modifications des présentes conditions générales ne prennent effet qu'après avoir été publiées de manière appropriée, étant entendu qu'en cas de modifications applicables pendant la durée d'une offre, la disposition la plus favorable au consommateur s'applique.

Adresse Stichting Webshop Keurmerk : Weteringschans 108 C, 1017 XS Amsterdam